Vrátenie tovaru

Prosím vyplňte následující formulář pro odeslání vaší žádosti o odstoupení od smlouvy.

EU Widerrufsbutton logo EU Widerrufsbutton

👉 Ako tovar vrátite:

  1. Počkajte na e-mail s kódom na vrátenie, ktorý vám pošleme.
  2. Náramok zabaľte tak, aby sa cestou nepoškodil.
  3. Choďte na ktorúkoľvek pobočku Packety, obsluhe nadiktujte kód a balík od vás zadarmo prevezmú. Poštovné platíme my.
  4. Hotovo! Po doručení vám vrátime peniaze najneskôr do 14 dní.

Do balíka prosím priložte papierik s číslom objednávky, nech vieme zásielku rýchlo priradiť.

Podmienky pre platné vrátenie tovaru:

  • Tovar môžete vrátiť do 14 dní od doručenia.
  • Späť nám ho pošlite najneskôr do 14 dní odvtedy, ako ste odstúpili.
  • Vráťte ho podľa možnosti čistý a kompletný, v stave, v akom ste ho dostali.
  • Ak by tovar prišiel poškodený používaním nad rámec bežného vyskúšania, môže to ovplyvniť výšku vrátenej sumy.
  • Peniaze vám vrátime do 14 dní od doručenia a kontroly tovaru.

Akékoľvek otázky? Napíšte nám na ahoj@tilume.sk.