Po odoslaní formulára vám príde potvrdzovací e-mail. Potom vám napíšeme a pošleme kód na bezplatné vrátenie cez Packetu (Zásielkovňu). Vrátenie je pre vás úplne zadarmo, poštovné platíme my.

Ako tovar vrátite:

1. Počkajte na e-mail s kódom na vrátenie, ktorý vám pošleme.
2. Náramok zabaľte tak, aby sa cestou nepoškodil.
3. Choďte na ktorúkoľvek pobočku Packety. Obsluhe nadiktujte kód, ktorý vám pošleme. Vytlačia vám štítok a balík od vás prevezmú.
4. Hotovo! Po doručení vám vrátime peniaze najneskôr do 14 dní.

Do balíka prosím priložte papierik s číslom objednávky, nech vieme zásielku rýchlo priradiť.

Podmienky pre platné vrátenie tovaru:

• Tovar môžete vrátiť do 14 dní od doručenia.
• Späť nám ho pošlite najneskôr do 14 dní odvtedy, ako ste odstúpili.
• Vráťte ho podľa možnosti čistý a kompletný, v stave, v akom ste ho dostali.
• Ak by tovar prišiel poškodený používaním nad rámec bežného vyskúšania, môže to ovplyvniť výšku vrátenej sumy.
• Peniaze vám vrátime do 14 dní od doručenia a kontroly tovaru.

Akékoľvek otázky? Napíšte nám na ahoj@tilume.sk.